ChatGPT-On-CS

⚡ 专业的通用电商 SaaS 智能客服平台 ⚡

金销数据云智能客服是基于大语言模型（LLM）打造的专业电商客服 SaaS 解决方案，专为电商行业量身定制。无缝对接主流电商平台，支持微信、千牛、抖音、飞鸽、拼多多、小红书、京东、淘宝、京麦等多平台统一管理，让您的客服工作更智能、更高效！

🌐 在线体验  ·  🧩 应用中心  ·  📮 申多多 · 拼多多自动申诉  ·  📖 电商干货

🚀 产品特色

💡 为什么选择金销数据云智能客服？

• 🎯 专注电商场景：深度理解电商业务需求，提供针对性解决方案
• 🔗 多平台一体化：统一管理多个电商平台的客服工作，提升运营效率
• 🤖 AI 驱动：基于先进的大语言模型，智能理解客户需求，提供专业回复
• 📊 数据洞察：丰富的数据分析功能，助力业务决策优化
• 🛠 灵活定制：支持个性化配置，满足不同业务场景需求

本项目支持 GPT3.5/GPT4.0/通义千问/文心一言/DeepSeek 等主流大模型，能处理文本、语音和图片，通过插件访问操作系统和互联网等外部资源，支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。

📍 项目地址

• [GitHub] https://github.com/cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS
• [Gitee] https://gitee.com/alsritter/ChatGPT-On-CS （国内用户推荐）

✨ 核心功能

🔥 主要特性

• ✅ 全平台覆盖：支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、拼多多、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等主流电商平台
• ✅ 智能问答：基于 AI 大模型，智能理解客户咨询，自动生成专业回复
• ✅ 预设回复：支持自定义常见问题回复模板，提升客服响应效率
• ✅ 多媒体支持：支持文本、语音、图片等多种消息类型的智能处理
• ✅ 知识库定制：上传专属知识库文件，打造个性化智能客服机器人
• ✅ 插件生态：丰富的插件系统，支持访问外部资源和自定义功能扩展
• ✅ 数据分析：完整的客服数据统计和分析功能，助力业务优化

📸 产品演示

六段完整介绍片，直接在下面播放——不用跳转，也不用先下载。

原片同时存放在仓库 docs/videos/ 下，需要离线或二次使用时可直接取。

📞 联系我们

💬 技术支持与问题反馈

有任何问题需要反馈，或者对产品有特性建议，欢迎联系我们：

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🌐 在线体验：jinxiaoai.com

📖 使用指南

功能怎么用，看上方「产品演示」那六段片子；产品能力与各应用说明见官网：📘 jinxiaoai.com/apps

🗓 产品路线图

✅ 已完成功能

• [x] 微信平台基础聊天功能
• [x] 千牛平台集成与优化
• [x] 京麦平台支持
• [x] 多多平台支持
• [x] 关键词回复与自动回复开关
• [x] 延时随机回复功能
• [x] 多平台独立配置
• [x] Excel 批量导入导出回复内容
• [x] 中文路径支持优化
• [x] 人工接管自动检测
• [x] 微信群聊 @ 机器人功能
• [x] 浏览器多开支持
• [x] 聊天记录导出功能
• [x] 小红书自动私聊功能
• [x] 拼多多平台集成
• [x] 关键词匹配测试工具

🔄 开发中功能

• [ ] 抖音直播平台自动回复
• [ ] 多平台内容自动发布
• [ ] 本地大模型支持

💡 开源贡献

参与方式：

• 🔧 提交 Pull Request 贡献代码
• 📝 完善文档和使用指南

使用中遇到问题或有功能建议，请通过下方的微信客服联系我们。

📈 项目数据

⚖️ 使用协议

本项目遵循 AGPL-3.0 开源协议

协议要点：

1. ✅ 个人使用：完全免费，无任何限制
2. 💼 商业使用：需要联系我们获得商业授权
3. 📝 代码修改：除非获得商业授权，任何修改都需要开源并保留版权信息
4. 🔗 详细条款：请查阅完整的 AGPL-3.0 协议

商业授权咨询：请通过上述联系方式与我们沟通

⭐ 如果这个项目对您有帮助，请不要忘记给我们一个 Star！⭐

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